Comprador

Investigación de Mercados en línea

| gustavoangelvega

En esta entrada te hablaré sobre el tema de investigación de mercados en línea, un tema
con el que seguramente ya está familiarizado, sin embargo la diferencia principal es que
esta ocurre en el mundo digital. Para empezar definamos qué es: la investigación de mercados permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización. El Internet puede servir como fuente de información secundaria en las estrategias de marketing que impulsa la empresa, permite la recolección de información mediante el uso de encuestas, grupos de enfoque, entre otros elementos.


La información que pretende recabarse mediante la investigación de mercados en línea
es:

  1. Datos primarios
  2. Datos secundarios
  3. Datos internos
  4. Datos externos de publicación simultanea
  5. Datos del consumidor
  6. Datos de la empresa, etc.

La recopilación de información de una investigación de mercados en línea puede hacerse
mediante:

  • Observación:
  • La encuesta:
  • La entrevista.
  • Cuestionario

Algunas plataformas que sirven para realizar investigación de mercados en línea son:

  • Google Trends: Es una herramienta gratuita de Google que te proporciona las tendencias de búsquedas para diferentes palabras clave.

Con Google Trends podemos conocer la popularidad de las palabras y compararlas con otras, para ver cuál es la que más nos interesa potenciar en nuestro proyecto. Además, incluye una sección donde muestra la tendencias en función del país y comunidades autónomas, así como temas relacionados con la palabra clave que hemos incluido en el buscador.

  • Google Keyword Planner: Es una herramienta gratuita ofrecida por Google incluida en las cuentas de Adwords que tiene como principal finalidad ayudar a encontrar las keywords más convenientes para campañas, contenidos, SEO y muchas cosas más.
  • Google Analytics: Es utilizada para monitorear el estado de un sitio web, básicamente se trata de un servicio de análisis web con el que puedes obtener diferentes tipos de información de un sitio, como su número de visitantes o la tasa de conversiones, por ejemplo, todos ellos en tiempo real.
  • Formularios Google: Permite planificar eventos, enviar una encuesta, hacer preguntas a tus estudiantes o recopilar otros tipos de información de forma fácil y eficiente. Puedes crear un formulario desde Drive o a partir de una hoja de cálculo existente.
  • Survey Monkey: Ofrece a sus usuarios 15 tipos diferentes de preguntas de encuesta (incluidas preguntas tipo test, comentarios abiertos y escalas Likert). Esta herramienta es perfecta para encuestas puntuales, pero esto la hace menos adecuada para medir la satisfacción general o para volver a sondear a los clientes después de un cierto plazo de tiempo.
  • Alexa: Permite habilitar skills, crear rutinas, enviar mensajes o realizar videollamadas a contactos que tengan cuenta en Alexa. Esta app puede ser utilizada por usuarios sin dispositivos Echo a través de la opción «En este dispositivo» o por los propietarios de los dispositivos con Alexa para su configuración.
  • Hootsuite:  Es una plataforma que permite gestionar a la vez diversas cuentas de Twitter, facebook (perfil personal y páginas) y otras redes sociales. HootSuite es un cliente basado en un navegador.
  • Insights de Facebook: Es la herramienta nativa que nos provee Facebook para que podamos ver las estadísticas de nuestra página; con el correr del tiempo, se ha completado de forma sorprendente y tenemos acceso a información valiosa para poder armar estrategias de contenido, promociones, planificación, etc.
  • Insights de Instagram:  Es una herramienta súper completa (y gratuita) que te permite monitorizar los resultados de cada acción tomada en esta red.

La información recopilada de una investigación de mercado ayuda generar estrategias de
mercadotecnia digital como:

  • Realizar marketing de contenidos efectivo.
  • 2 Potencia tus redes sociales.
  • 3 La importancia del consumidor como prescriptor de tu marca.
  • 4 Mejora la Experiencia de usuario (UX)
  • 6 Herramientas de analítica para medir resultados.

Dejanos tus comentarios en la parte de abajo.

Escríbenos para mas contenido que sea de tu agrado.

Comparte nos en tus redes sociales.

Segmentación del mercado digital

| gustavoangelvega

La segmentación del mercado se refiere a la división de un mercado en segmentos as pequeños de compradores que tiene diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezcla de marketing diferenciadas. En palabras mas simples, se trata de identificar segmentos de mercado o grupos uniformes mas pequeños.

Las empresas deben identificar el segmento de mercado en el cual van a incursionar para:

  1. Que las empresas puedan definir sus estrategias .
  2. Ofrecer productos y servicios específicos concorde al nicho de mercado.
  3. Apuntar a aquellos que la gente gusta e identificar como actúan en el proceso de compra.

El mercado digital se refiere a un espacio virtual utilizado por las empresas para poder realizar sus ventas online, esta es una empresa y no solo se dedica a vender un solo producto, si no que también sirve como escaparate para que otras empresas vendad sus productos.

Hoy en día las empresas ven el mercado digital las siguientes posibilidades:

  1. No requiere de una gran inversión para ingresar a las ventas online.
  2. En algunos casos, tampoco tienes que encargarte del envío ya que el mismo mercado digital se encarga de esta parte.
  3. Los productos tienen mayor visibilidad. Si se dedica a vender un producto específico, podrás capturar la atención de un comprador que esté buscando otro producto que se complemente con el tuyo.

La diferencia entre el mercado convencional o tradicional y el mercado digital o en línea es:

  1. El tradicional esta caracterizado por cubrir las necesidades básicas de las personas es espacios específicos como los pueblos, también se conocen ya que dan a mostrar la cultura y el folclore.
  2. El digital se diferencia del tradicional ya que se enfoca en los espacios digitales basados en Internet.

Además de las variables con las cuales se puede segmentar el mercado digital que se explicaron en la presentación de Prezi, los consumidores o compradores digitales se pueden dividir de la siguiente forma:

Según su actitud ante las tecnologías

  1. Actitud positiva antes las tecnologías
  2. Actitud negativa ante las tecnologías

Según su motivación o razón por la cual usan o no Internet:

  1. Trabajo
  2. Familia
  3. Diversión
  4. Los que no les interesa la tecnología

Según su comportamiento de compra:

  1. Compradores on off: Estos utilizan el Internet como canal de información pero realizan compran en los canales tradicionales. Suelen buscar promociones.
  2. Comprador que compra: Estos comparan las características de los productos, precios y marcas antes de realizar sus compras.
  3. Comprador tradicional: Compran principalmente en los establecimientos tradicionales.
  4. Comprador dual: Únicamente utilizan Internet como canal de información.
  5. Rezagado: No utilizan Internet como medio de información.
  6. Comprador navegante: Tiene una alta experiencia de compra.

Según su relación con el medio (internet)

  1. Compradores on off: Son unos expertos navegantes, utilizan motores de búsqueda, consultan anuncios.
  2. Comprador que compra: Buscan promociones.
  3. Comprador tradicional: Baja experiencia de navegación, no se conectan al Internet para encontrar ofertas.
  4. Comprador dual: Son expertos navegantes, les gusta comparar marcas y productos.
  5. Rezagado: No tiene casi nada de experiencia como usuarios del medio Internet.
  6. Comprador navegante: Les gustan los anuncios, buscan promociones, tienen experiencia de navegación elevada.

Según la red social de su preferencia:

  1. Facebook: Es una de las plataformas quemas se a utilizado para contenidos, las personas en la mayoría de los casos utiliza el humor a la hora de hacer marketing .
  2. Youtube: La imagen y la interactividad son indispensables en el establecimiento de vínculos. YouTube es un gran entramado social, que logra la interacción indispensable entre imagen, creatividad, relato y calidad, para conseguir viralidad y participación.
  3. Instagram: Las personas en la mayoría de veces utiliza este medio, ya que los gastos de publicidad son muy bajos, ademas de que se puede promocionar una marca en vídeo,imagen, etc.
  4. Twitter: Comúnmente se caracterizan por que se usa para conseguir followers, ademas de que los medios publicitarios se dan en tiempo real.
  5. Linkend In: Se caracterizan por que la mayoría de personas profesionales la utilizan para la creación de publicidad, muy a menudo la utilizan aunque no tenga las mismas cantidades que facebook, en esta se encuentran medios publicitarios específicos, tal cosa que no se puede hacer en otros medios publicitarios.

Un anuncio publicitario digital es un mensaje que se hace con la intención de que las personas puedan conocer un producto, hecho, acontecimiento o algo similar, por eso, es que los anuncios publicitarios forman parte de las compañías, debido a que los anuncios están vinculados con un propósito convincente y están encauzados a la promoción de artículos, los productos y los servicios, y el contenido que puede incluirse en el es:

  1. Visual
  2. Auditivo
  3. Audiovisual de corta duración

Como usuari@ y/o comprador@ los anuncios publicitarios que recibo y veo a diario mediante las redes sociales que utilizo han incluido en mi de la siguente forma:

  1. En varias ocaciones los anuncios publicitarios no les doy mucha importancia, cabe recalcar que hay ocaciones en los que los anuncios son dirigidos para otra clase de personas.
  2. Hay momentos en los que los productos que anuncian son diversos, pueden ser de juegos, de utensilios del hogar y también de la tecnología y como cambiaría nuestra vida con ella.

Dejanos tus comentarios aqui abajo.

Si te gustaría que habláramos de algún otro tema no lo dudes, escríbenos

Article title:Marketing en Facebook, ¿qué características tiene la plataforma para aprovechar?
Website title:Content Marketing | Coobis
URL:https://coobis.com/es/cooblog/marketing-en-facebook/
Article title:YouTube y Marketing: una estrategia visual de marca
Website title:Rock Content
URL:https://rockcontent.com/es/blog/youtube-y-marketing/
AuthorMarcos Olmo
Article title:Twitter Ads: ventajas e inconvenientes de la publicidad en Twitter
Website title:Thinking for Innovation
URL:https://www.iebschool.com/blog/twitter-ads-redes-sociales/
Article title:¿Qué es la publicidad en LinkedIn o LinkedIn Ads? – Cyberclick
Website title:Cyberclick.es
URL:https://www.cyberclick.es/publicidad/publicidad-linkedin
Article title:¿Qué es Anuncio Publicitario? » Su Definición y Significado [2020]
Website title:Concepto de – Definición de
URL:https://conceptodefinicion.de/anuncio-publicitario/